Loja do Empreendedor realiza mais de 2 mil atendimentos na Zona Norte

Às vésperas de completar três meses de inaugurada, a Loja do Empreendedor já realizou mais de 2 mil atendimentos a empresários e potenciais empreendedores da Zona Norte de Natal, tanto de forma presencial como remota. No espaço localizado no segundo piso do Partage Norte Shopping são oferecidos serviços como a expedição de alvarás do município para funcionamento da empresa, orientação para gestão do negócio, consultorias técnicas especializadas, plantão na área contábil, formalização de Microempreendedores Individuais (MEI) e todas as soluções e capacitações oferecidas pelas agências do Sebrae no Rio Grande do Norte.

Seguindo um modelo mais compacto, interativo e moderno, a Loja do Empreendedor está funcionando de segunda a sexta-feira, das 10h às 20h. Trata-se de um espaço de atendimento idealizado pelo Sebrae-RN em parceria com o município, visando fomentar o empreendedorismo através de atendimento presencial ou remoto, fornecendo orientações e instrumentos que permitam melhorar a competitividade das empresas atendidas. Além do atendimento do Sebrae, os clientes têm acesso aos serviços das secretarias municipais, que impactam no cotidiano empresarial – como SEMURB, Vigilância Sanitária e assistência social SEMTAS. A ideia é ampliar a taxa de cobertura do trabalho de atendimento já realizado pela Agência Sebrae Grande Natal na Zona Norte.

Segundo o coordenador da equipe da Loja do Empreendedor e analista técnico do Sebrae-RN, Everton Lucena, a maior parte dos clientes busca orientações e apoio para abrir uma empresa ou mesmo formalizar um negócio já em atividade, decorrente de uma inciativa pessoal para empreender na região da Zona Norte. “Em janeiro realizamos mais de 700 atendimentos presenciais e remotos. Estamos às vésperas de completar 3 meses de funcionamento com 2.100 clientes atendidos”, contabiliza Everton, que além de sete atendentes do Sebrae, conta com um contador de plantão, um atendente da Vigilância Sanitária e dois da SEMURB – Secretaria de Meio Ambiente e Urbanismo de Natal.

Horário diferenciado

Agência SebraeOs atendimentos realizados na loja são prioritariamente de empreendedores estabelecidos na Zona Norte, além de alguns provenientes de outras regiões. A maior procura é pela abertura de empresa e para elaborar um plano de negócio que viabilize uma ideia. “Os nossos clientes estão descobrindo o que o Sebrae tem para oferecer, seja na orientação sobre como abrir uma empresa ou na melhoria da gestão de um negócio já existente”, afirma Everton, lembrando que 50 empresas da Zona Norte participaram do ciclo do programa ALI – Agentes Locais de Inovação, gerando novos relacionamentos entre a instituição e o empresariado.

A comodidade de ter na loja do shopping uma maior proximidade e um horário diferenciado, das 10h às 20h, para ter acesso a um atendimento qualificado do Sebrae e secretarias municipais de Natal, são alguns benefícios destacados pelos clientes da Loja do Empreendedor. “A facilidade de vir até o shopping localizado próximo aos seus pequenos negócios é, sem dúvida, um estímulo para que os empreendedores procurem os serviços do Sebrae e das secretarias municipais que estão aqui num mesmo espaço em horário diferenciado. Sobretudo aqueles que alegavam falta de tempo ou mesmo não ter alguém que os substituíssem na ausência”, observa Everton.

Além da expedição de alvarás da Vigilância Sanitária e órgão ambiental do município, a Loja do Empreendedor tem um contador à disposição dos empresários, entre o horário das 14h às 20h para tirar dúvidas e prestar atendimento. Everton também adianta que são oferecidas capacitações, como é o caso do Empretec, cuja turma está prevista para março deste ano. Segundo o analista técnico do Sebrae-RN, as capacitações serão ministradas em instituições parceiras, como universidades e associação comercial, que são parceiros tradicionais do Sebrae no Rio Grande do Norte.