Disque Justiça do TJRN realiza mais de 27 mil atendimentos em 2022

Central de serviços para informação, orientação e solução sobre dúvidas sobre unidades do Poder Judiciário potiguar, o Disque Justiça registra 27.268 atendimentos prestados em 2022. Isto representa aumento de 15,07% em situações de prestação de serviço, se comparado ao ano anterior, quando foram realizados 23.697 atendimentos. Por meio do sistema é possível saber atualizações sobre o andamento processual de processos que não tramitam em segredo de justiça, localização e horário de funcionamento das unidades jurisdicionais, além de esclarecimentos sobre o plantão judicial.

Gráfico mostra atendimentos do Disque Justiça nos anos de 2021 e 2022

De acordo com o coordenador do Disque Justiça do TJRN, Jerônimo Vilar, as informações mais solicitadas em 2022 se relacionaram ao andamento de processos (85%) e telefones/endereços de unidades jurisdicionais (10%). “Todas as informações que passamos encontrarem-se no site do Poder Judiciário (www.tjrn.jus.br). Não temos acesso a processos que encontram-se em segredo de justiça, todas as informações passadas são facilmente acessadas através da consulta pública (PJe) e/ou através do site do Poder Judiciário, não havendo descumprimento das diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD”, explica o coordenador.

O Disque Justiça é um serviço gratuito e pode ser acionado pelo público com a utilização das linhas telefônicas 3673-8000 e 0800-2800159, de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e na sexta, das 7h às 14h. O serviço também fornece informações por e-mail (disquejustica@tjrn.jus.br).

Confira as estatísticas de atendimentos do Disque Justiça em 2022:

Janeiro: 1.770

Fevereiro: 2.839

Março: 3.129

Abril: 2.221

Maio: 2.625

Junho: 2.074

Julho: 2.037

Agosto: 2.596

Setembro: 2.111

Outubro: 2.018

Novembro: 2.168

Dezembro: 1.680

TOTAL – 27.268