Procon Natal faz segunda rodada de reuniões com instituições financeiras

O Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Natal) se reúne nesta sexta-feira (25), às 10h, no auditório da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL Natal) com representantes das agências bancárias de Natal para discutir os planos e ações para adequar as agências às normas de funcionamento.

Essa é a segunda rodada de reuniões com os bancos. A primeira foi realizada em julho deste ano e debateu as ações que deveriam ser realizadas para respeitar a lei municipal que trata do tempo de espera nas filas e dos problemas de atendimento.

O diretor-geral do Procon Municipal, Kleber Fernandes, afirma que esta é a oportunidade para que os bancos apresentem um plano de ações com metas e prazos para adequação. “o objetivo é que sejam apresentadas medidas concretas que possibilitem a adequação das agências bancárias às leis de proteção ao consumidor e que os prazos sejam curtos”.